Retur- og refusionspolitik for Aristo KØbenhavn

Hos Aristo KØbenhavn stræber vi efter at give alle vores kunder fremragende service og en behagelig shoppingoplevelse. Vores retur- og refusionspolitik er udarbejdet med henblik på at sikre størst mulig tilfredshed, under visse betingelser. Læs venligst nedenstående retningslinjer grundigt vedrørende returneringer og tilbagebetalinger.

100 % returret på nye produkter

Vi tilbyder fuld returret på alle nye produkter, dog med undtagelse af kampagnevarer. Udsalgsvarer er ikke omfattet af denne garanti.

Ingen refusion for udsalgsvarer

Varer købt under udsalg kan ikke refunderes. Disse køb er endelige og kan hverken returneres eller ombyttes, heller ikke ved forkert størrelse.

Returomkostninger

Kunden er ansvarlig for forsendelsesomkostninger ved returnering. Aristo KØbenhavn dækker ikke returomkostninger og hæfter ikke for udgifter forbundet med returprocessen. Se venligst vores Handelsbetingelser for yderligere information.

Frist for anmeldelse af retur

Returnering skal anmeldes inden for 30 dage efter modtagelsen af varen. Efter denne periode accepteres returneringer ikke længere. Det er vigtigt at overholde fristen for at være berettiget til returnering.

Ombytning af udsalgsvarer

Udsalgsvarer kan ikke ombyttes, heller ikke ved forkert størrelse. Sørg derfor for at vælge den korrekte størrelse inden køb.

100 % garanti på defekte varer

Vi yder fuld garanti på alle defekte varer. Hvis et produkt viser sig at have fabriksfejl, kan det returneres for fuld refusion eller ombytning, afhængigt af kundens ønske.

Returproces

For at påbegynde en returnering skal du sende en e-mail til info@aristokobenhavn.dk. Når din returnering er godkendt, modtager du detaljerede instruktioner om, hvordan du færdiggør returprocessen.

Krav om returformular

Returneringer uden udfyldt returformular kan ikke behandles. Sørg derfor for at vedlægge denne formular sammen med din returnering, så vi kan sikre korrekt behandling af din anmodning.

Afsluttende bemærkning

Aristo KØbenhavn gør alt for at sikre kundernes tilfredshed. Ved at respektere vores retur- og refusionspolitik sikrer vi, at alle returneringer behandles effektivt og retfærdigt. For spørgsmål eller kommentarer kan du kontakte vores kundeservice på info@aristokobenhavn.dk.